Missions menées, du terrain à la stratégie.

Ce que j'ai fait

• —Conception et pilotage du hackathon de A à Z
• —Constitution et coordination de l'équipe d'intervention — identification et sélection des consultants, briefing, coordination sur le terrain — avec deux facilitatrices senior en appui
• —Structuration du travail autour de la méthode design thinking — personas, experience maps, parcours usagers
• —Organisation de groupes thématiques sur-mesure selon la problématique de chaque association (cadrage projet, design/UX, stratégie & communication, appui tech)
• —Chaque groupe bénéficiait d'un jury/mentorat adapté à ses besoins spécifiques
• —Production d'un REX structuré et cadrage du parcours d'accompagnement post-hackathon : ateliers thématiques, feedback loops hebdomadaires, animation de communauté, KPIs de suivi

Résultats

• →Chacune des 20 associations est repartie avec un corpus complet et opérationnel : personas, parcours utilisateurs, feuille de route, pitch deck finalisable
• →En coordination avec leurs mentors, elles ont abouti à un cahier des charges clair — exigences, fonctionnalités prioritaires, jalons — directement exploitable pour la suite de leur projet de digitalisation
• →Une montée en maturité visible en 2 jours — des présentations plus structurées, une meilleure appropriation des projets
• →Le travail en groupes thématiques avec jurys sur-mesure a permis d'accélérer la clarification des exigences, de prioriser les fonctionnalités et de réduire les boucles d'itération

Ce que j'ai fait

• —Co-création du déroulé technique et du contenu avec le client
• —Conception de la présentation et panneaux d'inspiration sur la transversalité
• —Animation d'une fresque Speed Boat

Ce que j'ai fait

• —Conception A à Z du séminaire — déroulé, contenus, facilitation
• —Animation des ateliers de co-création, créativité et team building
• —Coordination d'une facilitatrice senior et d'une facilitatrice junior

Ce que j'ai fait

• —Conception et animation de 3 journées d'ateliers collectifs
• —Mindmapping des problèmes, priorisation, identification des solutions, prototypage
• —Animation avec des acteurs associatifs internationaux

Résultats

• →30 participants issus d'une dizaine de pays (Canada, Tunisie, Afrique du Sud, Algérie, Ukraine, Madagascar, Maurice, Italie, États-Unis, Royaume-Uni)
• →Sélection et priorisation des thématiques et actions par grandes régions (MENA, Europe, Afrique, Amérique)

Ce que j'ai fait

• —Phase immersion : restitution de l'étude menée et rapport des usages
• —Phase d'idéation sur les outils existants et les partenaires
• —Phase de prototypage avec le storyboard du parcours de formation

Résultats

• →Déploiement commun d'un cahier des charges inter-services

Ce que j'ai fait

• —Animation pendant une semaine de tableaux blancs thématiques en ligne, ouverts aux citoyens et experts
• —Jour 1 : facilitation de 4 tables-rondes (Éthique, Emploi/Formation, Souveraineté Numérique, Diversité)
• —Jour 2 : réunion de diplomates, ambassadeurs et acteurs économiques autour des enjeux diplomatiques de l'IA

Résultats

• →700 participants sur 2 journées (2 000 inscrits)
• →19 intervenants experts de 7 pays francophones
• →Vision 2021 de l'AFRIA co-construite avec citoyens et experts

Ce que j'ai fait

• —Création de la stratégie de communication multi-plateformes
• —Conception du dossier de presse et du dossier de sponsoring
• —Organisation d'un road-show de lancement dans les pays de la CEMAC
• —Content curator pour la labzone — workshops et hackathon international
• —Coordination des intervenants experts et de la logistique bénévoles

Ce que j'ai fait

• —Édition 2020 : fiches actions facilitation/design thinking, animation du réseau Citéslab, +200 événements, formation aux outils digitaux
• —Édition 2021 : animation du canal de partage, +500 événements, formation aux outils (Google My Business, Buffer, LinkedIn, Streamyard)

Résultats

• →+100 structures d'accompagnement digitalisées
• →Plateforme nationale de gestion d'événements créée sur-mesure
• →100 chaînes de streaming personnalisées, 64 modèles Canva, ressources documentaires

Ce que j'ai fait

• —Cartographie des modules SAP existants et utilisés par Total
• —Recueil et inventaire du fonds de formation disponible
• —Recueil des besoins par branches — interviews et fiches synthétiques
• —Rédaction de préconisations par public-cibles et par branches

Ce que j'ai fait

• —Analyse approfondie des besoins via entretiens agents et visites terrain
• —Développement et optimisation des workflows de support
• —Animation des cérémonies agiles hebdomadaires (stand-ups, rétrospectives)
• —Conception d'outils de reporting pour la direction et partenaires institutionnels

Ce que j'ai fait

• —Phase diagnostic : workshop multi-parties prenantes, reporting bugs et incohérences
• —Recensement des problèmes de navigation et de fluidité — parcours utilisateur mal adapté aux personas

Résultats

• →Recommandations d'optimisation des parcours par persona avec appels à l'action différenciés
• →Refonte des menus de navigation et personnalisation du tableau de bord
• →Calendrier de priorisation des actions livré avant la levée

Ce que j'ai fait

• —Préparation de la mission exploratoire internationale : choix des sites, grilles d'entretien
• —Visites et interviews dans une trentaine de lieux à travers le monde
• —Rédaction du rapport, ligne éditoriale et design graphique

Résultats

• →Une trentaine de lieux visités
• →Rapport d'analyse : état de l'art + 15 études de cas
• →Reportage photo et vidéo

Ce que j'ai fait

• —Étude de marché : diagnostic territorial, analyse de l'offre immobilière, personas, cartographie de l'expérience
• —Enquête terrain, analyse des usages et freins à la création d'entreprise
• —Étude de faisabilité : montage juridique, financier, gouvernance
• —Recommandations de scénarii économiques et architecturaux
• —Coordination de l'équipe et des sous-traitants, gestion du budget

Ce que j'ai fait

• —Identification et interviews d'une vingtaine d'élus et techniciens
• —Choix de la ligne éditoriale, rédaction et formalisation du rapport
• —Design graphique du livre blanc

Résultats

• →10 grands enseignements synthétisés
• →Une vingtaine de fiches-action avec focus territoriaux
• →Auto-évaluation à destination des élus et agents
• →Publication en livre blanc — avril 2021

Ce que j'ai fait

• —Conception du protocole d'enquête quantitative et qualitative
• —Coordination de 200 enquêtes menées sur 6 pays

Résultats

• →Analyse quantitative et qualitative sur 6 pays
• →Base pour la conception d'outils de formation adaptés

Ce que j'ai fait

• —Ateliers de préfiguration : recueil des besoins via intelligence collective
• —Dimensionnement et préconisations stratégiques
• —Coordination du chantier participatif (artistes, ébénistes, bénévoles, mobilier de récupération)
• —Rédaction de projets de demandes de subventions
• —Conseil et animation de réseau (Université Laval, Ville de Québec, incubateur Mycelium, accélérateur en santé)

Résultats

• →200 000 $ CAD levés

Ce que j'ai fait

• —Animation de sessions d'initiation au design thinking
• —Accompagnement des projets sur les parcours clients et painpoints

Résultats

• →20 entrepreneurs accompagnés par session
• →Outils adaptés au degré de maturité de chaque projet

Ce que j'ai fait

• —Conception d'un livret pédagogique sur les fondamentaux du design thinking
• —Co-création du parcours de formation avec la responsable pédagogique
• —Animation des sessions en petits groupes : personae, experience map, design de l'offre

Résultats

• →100 entrepreneurs accompagnés
• →Ateliers adaptés aux problématiques de chaque projet

Ce que j'ai fait

• —Animation des sessions de design thinking et prototypage
• —Accompagnement des équipes jeunes dans la conception de leurs projets fintech

Résultats

• →200 participants de 12 à 18 ans issus de 10 pays (Inde, Dubaï, France, Kenya, États-Unis…)
• →31 projets développés — 10 finalistes — 1 projet gagnant

Ce que j'ai fait

• —Conception de la formation « Digitaliser, capitaliser, automatiser et démultiplier les événements numériques » (7h)
• —Formalisation des objectifs pédagogiques
• —Création du contenu théorique, des exercices pratiques et du support graphique
• —Apprentissage par la pratique et pair-à-pair

Ce que j'ai fait

• —Graphic recording du conseil d'administration — J'Entreprends Québec
• —Animation & graphic recording d'un atelier de co-création — Métropole du Grand Nancy
• —Graphic recording pour les ateliers de Visual Mapping — SENSEI, Paris
• —Sketchnotes diverses — formations La Fusée, Paris